내이루리 | 옹고잉

❖ 기업 한 줄 소개

• 일자리가 없는 380만명 시니어들에게 3가지를 충족시키는 일자리를, 매년 15~50% 배송원 구인이 필요한 정기배송 시장을 매칭한 시니어 인력 기반의 정기배송 대행 솔루션, 옹고잉’

❖ 기업 주요 특이사항

• 누적 13.3억원 투자유치 (투자기관: 블루포인트파트너스, HGI 외 3개 기관)
• 중기부 TIPS 프로그램 선정
• 서울시 예비사회적기업 일자리제공형 유형 지정
• 신용보증기금 퍼스트펭귄 기업 선정
• 대기업 ㈜현대그린푸드 배송 협력 계약 및 런칭

❖ 옹고잉 서비스 특징

• 55~74세 시니어에게 낮은 업무 난이도, 유연한 근무시간, 높은 임금 3가지를 만족시키는 최적화된 일자리 창출
• 정규직 시니어 배송원을 정기배송 업체에 전담 배정하여 ‘정시 배송 보장, 케이터링부터 수거까지 맞춤관리형 배송, 배송 수수료 10~30% 절감 솔루션 제공
• 손쉽게 업무 습득이 가능한 3년간 연구한 시니어 특화 모바일 App UX/UI 탑재
• 정기 배송 특화 라우팅(배송 동선 최적화) 알고리즘을 적용한 배송 관제 시스템 ▶ 배송효율↑ 수수료↓
• 런칭 2년 만에 누적 배송 물량 250만 인분 돌파

❖ 옹고잉 운영 매니저란 무엇인지?

옹고잉 운영 매니저(Operation Manager)은 서비스-시니어-고객 3축을 잇는 ‘징검다리’와도 같은 중요한 포지션입니다.

각 항목에 대한 설명은 다음과 같습니다.

• Service - Operation Managing
• 정기배송 대행 서비스 ‘옹고잉’ 서비스 전반적인 운영&매니징
• 배송 스케쥴 관리
• 배송 데이터 기반 문제 정의 및 솔루션 도출
• 서비스 효율화 및 안정화
• User - HR Managing
• 시니어 배송원(이하 ‘프로님’) 면접&채용관리
• 프로님 교육 및 실전 투입
• 프로님 실적 기반 문제 정의 및 솔루션 도출
• 프로님 간 커뮤니케이션
• Customer - CS Managing
• 고객사 커뮤니케이션 및 네트워크 유지
• 고객사 협업 프로젝트 관리 및 실행
• 서비스 데이터 기반 고객 경험 문제 정의 및 솔루션 도출

❖ 근무 요건 및 환경

• 근무시간
• 09:00~18:00
• (새벽 근무 가능 시) 05:00~14:00
• 근무장소
• 서울시 광진구 능동로 87 (건대입구역 5번출구 도보 3분)
• 근무 환경 및 복지혜택
• 유연 출퇴근제
• 개인 성장을 위한 도서, 온라인 강의, 컨퍼런스 참가비 무제한 지급
• 원하는 간식 무제한 제공
• 자율 휴가제(주어진 휴가 일수에 따라 자유로운 휴가 사용)
• 노트북, 모니터 지원(이 외 업무 상 필요한 장비 및 기기 지원)
• 우대사항 - 자격
• 운전면허 보통 2종 이상 소지 및 운전 가능
• ‘운영 매니저’직무의 경우 원활한 배송원 관리 및 고객사 관리를 위해 미팅 및 현장으로 외근이 잦습니다.
• 현장을 자주 왕래하는 것에 부담이 없는 분
• 우대사항 - 태도
• 친근감을 가지고 상대를 대하며, 겸손과 예를 중요하게 생각하시는 분
• 솔직함과 투명성을 기반으로 객관적인 피드백을 선호하시는 분
• 회사가 정의한 소통 체계를 습득하고, 좋은 커뮤니케이션을 하기 위해 노력함이 중요하다고 생각하시는 분
• 배움과 경험에 대한 열정이 강하고, 본인의 성장에 목이 마른 분
• 자기 인식과 자기 통제를 하기 위해 노력하는 것이 중요하다고 생각하시는 분

❖ 채용 절차

• 서류→ 전화 면접 → 실무진 면접 → 처우 협의 및 최종 합격

❖ 문의 연락처

• E-mail: nae2il@onggoing.co.kr 
• Phone: 070-8064-3647